نحن في المتجر نهتم برضا عملائنا ونسعى جاهدين لتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء ممتازة. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي تلقيته أو ترغب في استبداله أو استرجاعه، فإليك سياسة الاستبدال والاسترجاع لدينا.
سياسة الاستبدال:
يمكنك استبدال المنتج إذا كان في حالة جيدة وغير مستخدم، وذلك خلال فترة محددة من تاريخ الشراء. يجب أن يتم استبدال المنتج بنفس الموديل أو بديلاً مماثلاً من المنتجات المتوفرة في المتجر. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لترتيب عملية الاستبدال وتوضيح الخطوات التالية.
سياسة الاسترجاع:
يمكنك استرجاع المنتج إذا كان في حالة جيدة وغير مستخدم، وذلك خلال فترة محددة من تاريخ الشراء. سيتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل عند استلامنا للمنتج المسترجع. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لترتيب عملية الاسترجاع وتوضيح الخطوات التالية.
يرجى ملاحظة أنه قد تنطبق بعض الشروط والقيود على سياسة الاستبدال والاسترجاع، وذلك لضمان حقوق جميع الأطراف المعنية. يرجى قراءة سياسة الاستبدال والاسترجاع بعناية قبل الشراء أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على مزيد من المعلومات.
نحن نتطلع إلى خدمتكم بأفضل طريقة ممكنة وضمان رضاكم التام عن خدماتنا ومنتجاتنا.